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河北辦理呼叫中心資質

內容摘要：河北呼叫中心資質辦理流程河北呼叫中心許可證的辦理流程主要包括以下幾個步驟：網(wǎng)絡申報：申請辦理呼叫中心許可證的企業(yè)進行網(wǎng)絡申報，填寫...

各類資質· 許可證· 備案辦理

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河北呼叫中心許可證的辦理流程主要包括以下幾個步驟：

在河北辦理呼叫中心資質，企業(yè)需要滿足以下條件：

企業(yè)應為依法設立的內資公司，具備獨立的法人資格。
注冊資本要求：在省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣。
有與開展經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員。
有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。
有必要的場地、設施及技術方案。
公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

辦理河北呼叫中心資質所需的材料包括：

公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎電信業(yè)務的書面申請。內容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務的種類、業(yè)務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等。
公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件。
公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務的機構設置和管理情況、技術力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動相適應的場地、設施等情況。
公司最近經(jīng)會計師事務所審計的企業(yè)法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關會計資料。
公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。
業(yè)務發(fā)展研究報告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務的業(yè)務發(fā)展和實施計劃、服務項目、業(yè)務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。
組網(wǎng)技術方案。包括：網(wǎng)絡結構、網(wǎng)絡規(guī)模、網(wǎng)絡建設計劃、網(wǎng)絡互聯(lián)方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。
為用戶提供長期服務和質量保障的措施。
網(wǎng)絡與信息安全保障措施。
證明公司信譽的有關材料。
公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務的承諾書。

河北辦理呼叫中心資質的相關政策主要包括以下方面：

只要存在外包服務，就需要申請呼叫中心許可證。換句話說就是呼叫外包，給線路、人員、坐席等出租外包給其他公司。其中呼叫中心業(yè)務是指幫某企業(yè)經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡向用戶提供有關該企業(yè)單位的業(yè)務咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務。
呼叫中心許可證分為全網(wǎng)和地網(wǎng)，全網(wǎng)呼叫中心號碼以95開頭，地網(wǎng)以96開頭。許可證每年需年檢，全網(wǎng)由工信部審批，地網(wǎng)由省級通信管理局審批。
為了規(guī)范呼叫中心業(yè)務，保障消費者的合法權益，國家對呼叫中心實行許可證制度。