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2024-10-17 08:53:27
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如果學生票資質核驗來不及,您可以參考以下幾種解決方式:
搭車前提前到售票處取學生票,順便核驗學生資質,然后通過人工通道上車。
去自助柜臺操作一下即可。嫌麻煩可以直接去人工售票處,告訴他學生證沒有資質,請他弄一下。
對于新生,如果通過線上購買學生票后,可持身份證和錄取通知書到窗口進行資質核驗,刷身份證進站乘車。如未進行線下核驗,則憑錄取通知書從人工檢票口進站乘車。
學生票資質核驗有以下相關規定:
學生每學年乘車前,應在線完成學生優惠資質核驗。或持本人居民身份證件與火車票學生優惠卡到車站人工售票窗口或自動售票機辦理一次。
核驗方法包括線上核驗和車站自動售票機辦理核驗。線上核驗需打開鐵路12306App,右下角進入“”點擊進入“學生資質核驗”專區,通過本人身份信息認證后,填寫本人優惠資質信息。提交后,審核結果將于3個工作日內,通過鐵路12306App消息的方式通知到您,請確保鐵路12306App通知權限已開啟。鐵路12306系統會根據學生填寫的學籍信息,對接教育部學信網進行在線核驗。目前僅支持普通高等教育院校的學生在線完成學生資質核驗。
車站自動售票機辦理核驗時,在自動售票機上點擊“優惠資質綁定”,和“學生購優惠票資質綁定”按鈕,認真閱讀“綁定須知”后,依次將貼有學生火車票優惠卡的學生證、身份證放置于自動售票機的“優惠卡及身份證件識讀區”,根據提示完成核驗和綁定即可。
學生票資質是可以事后補驗的。學生旅客將貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件交給車站售票窗口工作人員,說明需核驗學生票優惠資質,車站售票人員會為其辦理核驗。
對于車上查驗學生票沒有購買資質或資質不全的,先補足全價票與學生票價差,核收手續費,并出具電子客運記錄(必要時開具紙質客運記錄)。學生旅客可以再30日內(含乘車當日)憑學校證明(包括學籍證明)和注冊后的優惠卡,以及紙質客運記錄(如有),到任一車站值班窗口進行學生票資質核驗,核驗通過后,退還補收票價,手續費不予退還。
未及時核驗學生票可能會導致核驗不成功。火車票學生優惠卡中存有學生的身份信息、乘車優惠區間及優惠次數,如果身份信息與購票證件不符或乘車優惠區間填寫不規范,則核驗不通過。
學生票的使用區間車站名、姓名填寫一定要準確,否則可能導致核驗不成功。
您可以通過以下渠道向鐵路部門咨詢:
撥打12327鐵路服務監督專用電話號碼。
撥打12306客服電話,在12306網上開設客戶信箱,受理鐵路旅客、貨主投訴、咨詢和建議。
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