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2024-10-11 09:29:36
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如果學生購買了火車票但未核驗學生資質,有以下幾種解決方式:
在線核驗:可以通過鐵路 12306 手機客戶端進行在線核驗。打開鐵路 12306 App,右下角進入“”點擊進入“學生資質核驗”專區,通過本人身份信息認證后,填寫本人優惠資質信息。提交后,審核結果將于 3 個工作日內,通過鐵路 12306 App 消息的方式通知到您,請確保鐵路 12306 App 通知權限已開啟。鐵路 12306 系統會根據學生填寫的學籍信息,對接教育部學信網進行在線核驗。目前僅支持普通高等教育院校的學生在線完成學生資質核驗。如學生旅客所在學校,未在支持線上核驗的高等院校名單中,需持有效證件(貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件)到車站人工售票窗口,或自動售票機辦理線下核驗。
線下核驗:可以到車站指定窗口或自動售/取票機,憑居民身份證和學生優惠卡人工辦理資質核驗。人工售票窗口辦理核驗時,學生旅客將貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件交給車站售票窗口工作人員,說明需核驗學生票優惠資質,車站售票人員會為其辦理核驗。在自動售票機上點擊“優惠資質綁定”和“學生購優惠票資質綁定”按鈕,認真閱讀“綁定須知”后,依次將貼有學生火車票優惠卡的學生證、身份證放置于自動售票機的“優惠卡及身份證件識讀區”,根據提示完成核驗和綁定即可。
學生每學年乘車前,應在線完成學生優惠資質核驗或到車站指定售票窗口或自動售票機辦理一次本人居民身份證件與火車票學生優惠卡的優惠資質核驗手續。未辦理或未通過優惠資質核驗購買學生優惠票乘車時,列車應先辦理補收票價差額手續,開具客運記錄。旅客到站后可憑車補車票、學生證和購票時所使用的有效身份證件(列車如開具紙質客運記錄,還應攜帶紙質客運記錄),30 日以內到車站售票窗口辦理資質核驗和退票手續。車站核實學生所購學生優惠票符合有關規定后,為其辦理資質核驗,扣減學生火車票優惠卡次數,退還車補車票票款,不收退票費。華僑學生和港澳臺學生可購買學校所在地車站至口岸城市車站間的學生優惠票。鐵路運輸企業另有規定的除外。火車票學生優惠卡內需載明學生姓名、有效身份證件號碼、優惠乘車區間、入學日期、優惠乘車次數等信息。應有而沒有“火車票學生優惠卡”,“火車票學生優惠卡”所載信息不全、不能識別或者與學生證記載不一致的,不發售學生優惠票。學生證的減價優惠區間更改時,應重新加蓋院校公章,并修改火車票學生優惠卡內相關信息。學生優惠票按近徑路發售。在減價優惠區間內購買聯程車票時,扣減一次優惠乘車次數。超過減價優惠區間的,不發售學生優惠票。優惠乘車次數按學年使用有效,當學年不能使用下一學年的次數,當學年未使用的不能留作下學年使用。
如果未核驗學生資質就購買了學生火車票,可能會產生以下后果:
在列車上,可能會被要求補收票價差額。例如,有旅客未核驗學生票資質,乘務員會告知其在高鐵上要補票,高鐵到站后要先去核驗資質,核驗資質后到人工窗口說明情況,然后會將學生優惠部分的錢(也就是在列車上補票的那部分錢)退換給您。
可能需要走人工通道進出站,并且可能會被鐵路工作人員核驗學生證等相關證件。
您可以通過以下渠道咨詢學生火車票資質相關問題:
撥打 12306 客服電話進行咨詢。
訪問中國鐵路 12306 網站,查找相關的常見問題解答和通知公告。
補驗學生火車票資質的方式主要有以下兩種:
線上補驗:通過鐵路 12306 手機客戶端進行在線核驗。打開鐵路 12306 App,右下角進入“”點擊進入“學生資質核驗”專區,通過本人身份信息認證后,填寫本人優惠資質信息。提交后,審核結果將于 3 個工作日內,通過鐵路 12306 App 消息的方式通知到您,請確保鐵路 12306 App 通知權限已開啟。鐵路 12306 系統會根據學生填寫的學籍信息,對接教育部學信網進行在線核驗。目前僅支持普通高等教育院校的學生在線完成學生資質核驗。如學生旅客所在學校,未在支持線上核驗的高等院校名單中,需持有效證件(貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件)到車站人工售票窗口,或自動售票機辦理線下核驗。
線下補驗:可以到車站指定窗口或自動售/取票機,憑居民身份證和學生優惠卡人工辦理資質核驗。人工售票窗口辦理核驗時,學生旅客將貼有學生火車票優惠卡的學生證和身份證原件交給車站售票窗口工作人員,說明需核驗學生票優惠資質,車站售票人員會為其辦理核驗。在自動售票機上點擊“優惠資質綁定”和“學生購優惠票資質綁定”按鈕,認真閱讀“綁定須知”后,依次將貼有學生火車票優惠卡的學生證、身份證放置于自動售票機的“優惠卡及身份證件識讀區”,根據提示完成核驗和綁定即可。
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