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2024-10-10 10:30:05
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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政策背景：
物業(yè)服務企業(yè)二級及以下資質(zhì)認定的停辦是國家政策調(diào)整的一部分。國務院發(fā)布的《國務院關于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》（國發(fā)〔2019〕7 號）中，其中第 12 項明確規(guī)定取消物業(yè)服務企業(yè)二級及以下資質(zhì)認定。這一政策的出臺并非偶然，而是基于多方面的考慮。
政策原因：
一方面，資質(zhì)和企業(yè)能力不成等號，不能準確反映企業(yè)的真實服務水平。二是資質(zhì)要求的標準能達到要求的極少，導致弄虛作假成風，代辦資質(zhì)的中介受益，造成權力尋租。三是資質(zhì)標準和物業(yè)企業(yè)的服務標準存在錯位現(xiàn)象，不同資質(zhì)等級的企業(yè)可能提供與資質(zhì)不匹配的服務標準。四是遵循市場發(fā)展的規(guī)律，到了市場放開的時候，讓市場發(fā)揮更大的作用。
對物業(yè)企業(yè)的影響：
對于原本擁有三級物業(yè)資質(zhì)的企業(yè)來說，失去資質(zhì)可能會在市場競爭中面臨一定的挑戰(zhàn)。因為以往的資質(zhì)可能是其獲取項目的重要籌碼，現(xiàn)在資質(zhì)取消，企業(yè)需要更多地依靠自身的服務質(zhì)量、品牌形象和市場口碑來贏得業(yè)務。
對市場競爭的影響：
停辦三級物業(yè)資質(zhì)使得市場競爭更加激烈和多元化。新成立的物業(yè)公司和沒有資質(zhì)的企業(yè)有了更多參與競爭的機會，市場格局可能會發(fā)生變化。但同時，也要求企業(yè)更加注重提升服務品質(zhì)，以在競爭中脫穎而出。
對行業(yè)規(guī)范的影響：
資質(zhì)取消并不意味著行業(yè)無人監(jiān)管，相反，住房城鄉(xiāng)建設部將通過研究制定物業(yè)服務標準規(guī)范，建立黑名單制度、信息公開、推動行業(yè)自律等方式，加強事中事后監(jiān)管。這將促使物業(yè)企業(yè)更加注重規(guī)范經(jīng)營，提高服務水平。
提升服務質(zhì)量：
物業(yè)企業(yè)應將重點放在提升服務質(zhì)量上，包括加強員工培訓，提高服務的專業(yè)化和規(guī)范化水平。例如，定期組織員工參加物業(yè)管理相關的培訓課程，學習先進的管理理念和服務技巧。
打造品牌形象：
通過優(yōu)質(zhì)的服務和良好的口碑，樹立企業(yè)的品牌形象。積極參與社會公益活動，提升企業(yè)的社會知名度和 度。
加強市場拓展：
主動尋找新的業(yè)務機會，拓展服務領域和市場范圍。可以與房地產(chǎn)開發(fā)商、企事業(yè)單位等建立長期合作關系，穩(wěn)定業(yè)務。
關注政策動態(tài)：
及時了解行業(yè)政策的變化，以便調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略。例如，關注住房城鄉(xiāng)建設部關于物業(yè)服務標準規(guī)范的制定和相關監(jiān)管措施的出臺。
案例一：
某物業(yè)公司原本憑借三級資質(zhì)在當?shù)厥袌稣紦?jù)一定份額，但資質(zhì)停辦后，由于其未能及時提升服務質(zhì)量和打造品牌形象，在市場競爭中逐漸失去優(yōu)勢，業(yè)務量下滑。
案例二：
另一家新成立的物業(yè)公司，在資質(zhì)停辦的背景下，注重服務創(chuàng)新和客戶滿意度，通過優(yōu)質(zhì)的服務迅速贏得了市場認可，業(yè)務不斷拓展。
辦理物業(yè)服務許可證：
三級資質(zhì)或新注冊的物業(yè)公司可以到當?shù)毓ど滩块T辦理相關的物業(yè)服務許可證，然后照樣承接物業(yè)服務項目。
獲取第三方評價機構證書：
如企業(yè)服務資質(zhì)和 AAA 信用評級證書，可用于招投標和對外展示，維護成本不高。
進行 ISO 管理體系認證：
常見的有質(zhì)量管理體系 ISO9001、環(huán)境管理體系 ISO14001、職業(yè)健康安全管理體系 ISO45001 等三體系認證，在物業(yè)行業(yè)招投標項目中通常作為加分項出現(xiàn)，具有較高的含金量，但每年辦理維護成本需要一定費用。
考取職業(yè)資格證書：
如消控證、保安員、物業(yè)項目經(jīng)理等個人職業(yè)資格證書，在物業(yè)管理項目中會用到。
辦理資質(zhì)許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向?qū)I(yè)的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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