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2024-09-28 15:26:13
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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如果美團營業資質不合規，美團通常會采取以下措施：
要求商戶先行糾正違規行為，消除不利影響。
根據商戶違規行為造成損害后果的嚴重性程度，美團可同時采取多種違規處理措施，如要求商戶補充或更新資質證明文件、拒絕商戶的入駐申請、退回商戶的入駐申請并要求補充資質或修改店鋪類型及主營類目等。
對于嚴重違規且拒不整改的商戶，美團可能會采取暫停服務、下架商品，甚至終止合作等措施。
近年來，美團加大了對營業資質不合規商戶的整治力度。例如：
近一年來，美團外賣聯動全國各地警方打擊外賣代開店黑灰產，已成功破獲案件24起，100余名犯罪嫌疑人被捕。
近3個月以來，因門店資質問題，已經有近3萬商家被美團在日常巡檢中發現并清退。
像“費大廚”等知名品牌遭遇未經授權的外賣代購店，這些店鋪往往存在資質不全等問題。
如果您發現美團營業資質不合規的情況，可以通過以下渠道進行投訴：
您可在美團規定的期限內發起申訴，美團將根據申訴信息進行審核判斷，申訴成立的，撤銷違規處理；逾期未申訴或申訴不成立的，違規處理不中止、不撤銷。
可以向新聞媒體曝光，引起社會關注和監督。
向國家市場監督管理部門等行政部門通報，促使相關部門介入處理。
撥打12315進行投訴，維護自身合法權益。
美團電商平臺要求商家在入駐時以及店鋪經營期間，應當具備法律法規規定的以及平臺要求的資質和權利，包括但不限于主體資質、行業資質、品牌資質等。同時，美團外賣平臺商戶入駐也需依據《中華人民共和國食品安全法》、《網絡餐飲服務食品安全監督管理辦法》等相關法律法規，以及相關協議和管理規范。美團因壟斷行為曾被市場監管總局依法作出行政處罰決定，并被要求進行全面整改，包括完善平臺傭金收費機制和算法規則、維護平臺內中小餐飲商家合法利益、加強外賣騎手合法權益保護等，并連續三年向市場監管總局提交自查合規報告。
美團對于營業資質不合規的整改措施包括：
采用OCR圖片識別等技術手段，對商家在后臺上傳的營業執照、食品經營許可證等照片進行自動識別和記錄，而后通過入網經營商家電子檔案系統對資質證照進行校驗，最后還有品控團隊進行人工核驗。
要求商戶在美團電商指定的期限內按平臺要求補充或更新相應的資質證明文件。商戶逾期未補充或更新資質證明文件，或者補充、更新的資質證明文件仍不符合要求的，則視為資質不合格，美團電商將按照平臺協議、本規范及其他相關平臺規則之規定進行處理。
市場監管總局從全面規范自身競爭行為、保護平臺各方主體合法權益、完善企業內部監督管理制度三個方面向美團提出15條整改意見，包括對照《反壟斷法》自查規范經營行為、不得實施壟斷和濫用市場支配地位行為、依法申報經營者集中、保護中小餐飲經營者合法權益、保障外賣送餐員權益、完善投訴處理和爭議解決機制、建立全方位合規控制體系和反壟斷合規制度、定期開展合規培訓和報告等。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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