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2024-09-27 09:34:22
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優惠卡內區間站點寫入不規范，例如“四川成都、成都市、成都站”等不規范的站點名稱，正確應寫入“成都、成都東、成都西或成都南”。
優惠卡內學生優惠次數為零，需要回學校找相關老師給優惠卡內充入次數。
所購車票與學生證優惠區間不符，比如購票區間不符 惠乘車區間，不能隨意選擇區間站點。
優惠年度內未進行一次資質綁定，每個優惠年度（當年的10月1日到次年的9月30日）都需要綁定一次才能享受優惠。
您可以嘗試以下解決方法：
若優惠卡內區間站點寫入不規范，回學校找到優惠卡信息管理的老師，修改優惠卡內不規范的站點名稱。修改后須至火車站重新綁定學生資質，再進行購票。
當優惠卡內次數為零時，盡快回學校找到優惠卡相關老師給優惠卡內充入次數。
如果所購車票與優惠區間不符，需要重新購買符合區間的車票。
若本優惠年度未綁定資質，盡快到車站自助售取票機或人工窗口進行資質綁定。
常見的綁定優惠資質問題及處理方式如下：
去車站取票或綁定資質時提示“學生證沒有綁定身份信息或沒有身份證號碼”，無法取票或綁定資質。此時，需要帶上學生證優惠卡回學校找到相關老師寫入個人信息方可完成綁定和換票。
學生家庭住址或學校地址發生變更時，已完成學生優惠資質核驗的用戶，在鐵路12306App“學生資質核驗專區”中，辦理學生優惠乘車區間變更申請，注意，每一學年可申請在線變更乘車區間4次。
相關平臺的優惠資質綁定規則如下：
每學年的10月1日至下學年的9月30日為一個優惠年度，一個優惠年度內，學生只能購買4次學生優惠票。每個優惠年度內必須進行一次資質綁定（以證明仍然在讀），之后才能享受電子客票服務（刷身份證進出站）。
資質綁定有三種方式：
學生未綁定資質前可以先在網上購票，但乘車前需到車站自助售取票機或車站窗口換票（讀取身份證、優惠卡信息換票成功后自動完成優惠資質綁定）。
學生提前到車站進行資質綁定，之后再網上購票。
學生直接到車站窗口或自動售票機購票（購票時完成優惠資質綁定）。
您可以通過以下流程向客服咨詢綁定優惠資質沒優惠的問題：
撥打12306客服電話。
向客服說明您綁定優惠資質后未享受到優惠的情況。
按照客服的指引提供相關信息，如購票記錄、學生證信息等，以便客服幫助您解決問題。
辦理資質許可，所屬行業不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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