商家資質沒過審的原因
商家資質沒過審的原因多種多樣,以下是一些常見的情況:
- 人員配置不達標:企業未達到資質標準中規定的各類專業技術人員數量要求,比如注冊電氣工程師、高級工程師等。人員的專業資質、工作經驗、職稱等級或社保繳納情況未達到規定要求。
- 企業業績不足:企業未完成足夠的設計項目,或者已完成的項目規模、復雜度不滿足資質升級的業績要求。
- 注冊資本不足或財務狀況不達標:企業的注冊資本不符合資質標準,或財務報表顯示的凈資產、營業收入等財務指標不滿足要求。
- 技術裝備和設施不足:企業未能提供符合要求的技術裝備清單和證明,或設計軟件、硬件設施不滿足資質標準。
- 質量管理體系不健全:企業沒有建立有效的質量管理體系,或者現有的體系未能通過評審,缺乏必要的規章制度和執行記錄。
- 資料不齊全或不合規:提交的申報材料不全、缺失重要信息,或者提供的材料真實性存在問題,如業績證明材料不真實、技術圖紙不符規范等。
- 信用記錄不佳:企業在歷史經營中存在不良記錄,如發生過重大設計事故、違約行為或受到過相關行政處罰。
- 辦公場所或設施不符要求:辦公場地面積、功能分區或地理位置不符合資質申報規定。
- 未按照規定程序辦理:企業未按規定時間和流程進行資質申報,或者在申報過程中存在程序上的錯誤。
- 其他特殊情況:政策變動導致舊有資質標準不再適用,或者新的行業準入門檻提高,使企業暫時無法滿足新的資質要求。
商家資質審核的標準和流程
不同的平臺和行業,商家資質審核的標準和流程可能會有所不同。以下以一些常見的平臺為例:
快手小店定向邀請
- 在快手上有非常詳細的表格,對所有允許銷售的商品進行了分類,重點看三級類目下“是否開放企業店鋪”,如果是開放狀態,就不需要報白,如果顯示為定向邀約,就必須要先申請。
- 商家通過郵件的方式來發送申請信息,同時還要把與商家和品牌相關的信息發送給快手,其中主要的資料包括企業營業執照、法定代表人身份證、銀行賬戶、商品注冊證或授權書、還有涉及到具體行業的生產許可證。
- 快手會對商家的資質情況進行全面審核,也會對證件信息進行核對,在符合標準的情況下就會發送通知,這時候就說明商家已經進入到了白名單當中。
快手上不同級別的店鋪對商家資質的要求也是不一樣的,以食品類目為例,會對商家的銷量數據進行審核,同時還要參照退款率、糾紛率以及及時發貨率等數據,達到平臺標準的才能通過。
視頻號小店
- 在【類目資質】框中,點擊【+】,參考紅框位置的上傳對應類目資質需要的資料。
- 【等待審核通過】按要求填寫完之后,點擊【提交審核】,跳轉至【資料審核中】界面即完成資質提交申請,等待7個工作日內,平臺會在申請界面及視頻號私信返回申請結果。
- 點擊【類目管理】,可以查看對應申請類目的申請結果。
- 審核中的類目資質,請等待審核結果。
- 審核失敗的類目資質,請查看原因后補全資質進行重新提交。
- 審核通過的類目資質,可以進行發布商品。
- 特殊類目資質申請流程
- 點擊【申請類目】后,在【類目信息】選擇對應需要的類目。
- 在【申請類目】中的選擇特殊類目商品對應的類目。
- 如您申請的定向準入資質,屬于品牌定向準入,需要點擊【新增品牌】,先進行品牌的申請認證后,再進行特殊類目資質的申請。
- 審核通過的特殊類目資質,可以進行發布商品。
一個店鋪可以申請多個類目,、旗艦店或專營店的情況下,僅支持經營主營類目的商品,比如某旗艦店主營類目為母嬰,則該店鋪只能經營一級類目為母嬰的商品。目前品牌庫支持在天貓/京東擁有旗艦店以上的品牌入駐,除了部分定向準入類目的品牌準入條件略有差異,如母嬰、酒類等,詳見類目定向準入規則。如您的品牌符合資質要求,但在品牌庫中查詢不到所需品牌,可以進行自助提報。提交定向準入資質申請,目前視頻號櫥窗系統暫時只可以單個類目資質申請,如有多個類目需要申請,請分開多次進行資料提交申請。
拼多多
拼多多對商家的資質要求主要包括企業資質、品牌資質和經營資質三個方面。
- 企業資質是商家入駐拼多多的基礎條件。商家需要提供有效的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等相關證件,以證明其具備合法經營資格。商家還需確保企業名稱、注冊地址等信息與證件一致,否則可能會影響入駐申請的通過。
- 品牌資質也是拼多多平臺重視的一個方面。商家需要提供商標注冊證、品牌授權書等相關證明文件,以證明其銷售的商品具備合法的品牌授權。
- 經營資質是指商家在特定行業或領域內的經營許可證明。食品類商家需要提供食品經營許可證,醫療器械類商家需要提供醫療器械經營許可證等。
申請拼多多品牌資質,如商標注冊證、品牌授權書等。平臺會對商家提交的資料進行審核,審核通過后,商家即可獲得品牌資質認證。在申請過程中,商家需要注意以下幾點:
- 確保提交的資料真實有效,不得提供虛假信息。
- 按照平臺的要求填寫相關信息,避免出現錯誤或遺漏。
- 保持與平臺的溝通順暢,及時配合平臺的審核工作。
天貓國際
- 天貓國際入駐流程包括入駐申請、資格審核、開店準備、店鋪上線四個方面。
- 入駐申請:了解開店規則,準備資質材料,提交入駐申請,選擇店鋪類型/品牌/類目,填寫品牌信息,并提交相關資質,店鋪命名,若開啟申請,請提前申請注冊海外支付寶賬戶。
- 資格審核:品牌及主體信息評估,預計周期3個工作日;資質初審及復審,審核周期5個工作日;審核進度查詢,進度信息會通過郵件/短信/旺旺消息形式發送至商家。
- 開店準備:激活賬號,設置店鋪密碼,確認店鋪基本信息;簽署店鋪相關協議;繳納店鋪保證金,保證金標準參考《天貓國際資費標準》,并確保國際支付寶賬戶內可用余額充足。
- 店鋪上線:開始貨品入倉,專營店/賣場旗艦店貨品入菜鳥倉,品牌旗艦店根據商家需求選擇是否使用選用菜鳥;上傳商品,店鋪上線前發布規定數量的商品;上線店鋪,繳納年費同時店鋪狀態變為入駐成功,可以登錄商家后臺開始正常經營。
- 天貓國際入駐資質包括開店企業資質、品牌資質、行業資質。
- 開店企業資質:入駐天貓國際的所有店鋪類型都需要提供相應的企業資質,包括開店主體公司登記注冊文件、開店主體公司的授權代表人聲明書、開店主體公司的授權代表人身份證件、開店主體公司的海外銀行開戶證明或銀行對賬單。
- 品牌資質:商標注冊證書或商標注冊申請受理函件,非R標情況說明;獨占授權書(品牌旗艦店),四級內完整授權或進貨憑證(賣場型旗艦店、行業賣場型旗艦店),一級授權或一級進貨憑證(行業賣場型旗艦店),商標權人出具的授權書(專賣店),完整授權或進貨憑證(專營店)。
- 行業資質:不同經營大類、需要的行業資質不同,其中母嬰、保健品及醫藥、美妝、服務大類需要根據要求提供相關行業資質。
- 天貓國際資費標準包括保證金、技術服務費年費、實時劃扣技術服務費。
- 保證金:基礎標準為5萬元(品牌旗艦店、專賣店、銀河專營店),5-10萬元(專營店),15萬元(賣場旗艦店、行業賣場旗艦店);特殊標準為10萬元(品牌旗艦店及專賣店所申請的品牌為暫未注冊成功(TM)的商標、經營保健大類下醫療器械類目的品牌旗艦店及專賣店),30萬元(商品銷往2個及以上國家或地區的商家、特殊類目商家)。
- 技術服務費年費:3萬元或6萬元。
- 實時劃扣技術服務費。
提高商家資質審核通過率的方法
以下是一些提高商家資質審核通過率的方法:
- 經營范圍方面:營業執照經驗范圍一定要包括申報資質的相關內容,若不包括,就需要在申報資質前做好經營范圍變更,否則等到臨時不合格再來變更,不僅會耽誤時間,還會白白多花費幾個月的人員社保費用。
- 人員方面:在資質申報時,嚴格按照資質標準所述的準備好人員,正確配置。特別是同時申請多項資質時,一定要注意八大員、職稱人員的配置,哪些是必備專業的人員,哪些是可選人員,數量和專業都不能出任何差錯。
- 資料準備方面:建筑企業資質申請表一定要是企業在當地建委官網通過資質鎖申報數據,填報完成后打印出來的,并且申報材料必須填表規范、印鑒齊全。因此在申報時,一定要將資料準備齊全。
- 業績方面:如果是資質升級,資質標準中要求的業績一定要做到網上數據齊全,且竣工證明、圖紙等證明材料齊全。
熟悉評審流程也是很重要的一點,為了避免在評審過程中出現差錯,提前了解好評審流程也是至關重要的。比如在職稱評審中,要注意業績材料情況、論文內容深度、評審加分項等方面。具體的中級職稱評審流程包括個人條件審核、提前預備材料、整理評審材料、進入申報程序、專家評審、公示等步驟。
在零售行業,使用飛書商品資質管理解決方案,將資質審批與文檔聯動,直接觸達多方人員,提高溝通效率;相關人員統一文檔多方共同編輯,大幅提升材料反復提交的效率;所有溝通記錄線上留痕,方便追溯,資質文檔線上統一存檔,有據可查,讓商品資質審核不再耗時費力。
商家資質沒過審的申訴渠道
不同的平臺,商家資質沒過審的申訴渠道和方法可能會有所不同。以下是一些常見平臺的申訴方式:
亞馬遜
對于亞馬遜二審,及時發現郵件,然后嚴格按照亞馬遜二審郵件中提到的資料進行準備和提交。一般情況下,當資料完整、準確、無作假、無P的情況,還是比較容易可以通過亞馬遜二審的。需要準備的資料包括營業執照、地址賬單、已經創建listing的賣家需要提交增值稅發票、店鋪的地址和倉庫的地址、產品的網站、采購發票等。只有將這些資料都準備到位了,才能提高賣家們通過亞馬遜二審的概率。
其他平臺
- 如果未按平臺要求提交品牌資質,導致品牌無法通過審核,可以嘗試以下方法申訴:仔細閱讀平臺的規定,并查找未能符合要求的原因;檢查所提供的資料是否完整、準確、清晰,如有問題及時更正;聯系平臺客服,向其說明問題,提供有關資料,并請求重新審核;說明自己有改正錯誤并遵守規定的意愿,同時承諾在審核通過后按要求提交資料;如果平臺仍未通過審核,可以嘗試向相關機構進行申訴,尋求幫助。需要注意的是,申訴成功的關鍵是要保持耐心和誠信,積極配合平臺進行溝通和處理。同時,遵守平臺規定也是保持長期合作關系的前提。
- 商家可以通過以下步驟向平臺申訴:登錄平臺賬號,找到申訴入口,一般在訂單管理或售后服務中心等位置;選擇需要申訴的訂單或問題,填寫相關信息,包括訂單號、申訴原因、證據等;提交申訴,并等待平臺回復。一般平臺會在一定時間內對申訴進行審核,并給出處理結果;如果商家對處理結果不滿意,可以再次申訴或與平臺客服聯系溝通解決。需要注意的是,在申訴過程中,商家需要提供充分的證據,以證明自己的權利和合法性。同時,商家也需要保持耐心和合作態度,與平臺共同解決問題,達成共識。
相關案例分析:商家資質沒過審如何解決
以下是一些商家資質沒過審的案例分析及解決方法:
案例一
建筑企業在申報資質時,技術負責人業績方面出現問題較多,如業績規模指標不滿足標準要求、業績存疑、項目業績超出所在企業二級資質標準施工范圍、企業資質申請表掃描件上傳不規范、原申報材料中業績未提供總包單位中標、施工合同、竣工驗收等相關資料等。解決方法是申報企業應按照建設工程企業資質申報軟件提示要求,填報企業業績和個人業績資料,并填寫全國建筑市場監管公共服務平臺相應工程項目的16位項目編號;在個人提交四庫業績時,需上傳本人親筆簽名并加蓋申報企業公章的“專業技術人員基本情況及業績表”原件掃描件;建筑企業需要申請資質升級的,就必須提供相關業績證明,包括中標通知書、合同證書、竣工及質量證明材料、工程業績圖紙等材料。
案例二
錢女士的店鋪資質審核通過后又被罰,保障金和信用積分全被扣除。律師表示,平臺在前期審核已經通過,后再進行處罰時并沒有給商戶及時做出整改通知,直接封店罰沒保證金,是不合理不合法的。錢女士如果進行司法仲裁,保證金是可以被支持退回的。