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2024-09-09 13:40:48
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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以下是關于江蘇省一級物業管理資質的詳細信息。但總體上能夠提供一個全面的視角。
要獲得江蘇省一級物業管理資質,注冊資本應為人民幣500萬元以上。分別是20172021
在專業人員配置方面,要求物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱。物業管理專業人員需要按照國家有關規定取得職業資格證書。
一級物業管理資質的申請者需要管理兩種類型以上的物業,并且管理各類物業的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數的百分比之和不低于100%:
申請一級物業管理資質的企業需要建立并嚴格執行服務質量、服務收費等企業管理制度和標準,建立企業信用檔案系統,并有優良的經營管理業績。
根據業主需求,提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務,并公示服務項目和服務標準。
簽訂規范的物業服務合同,并按照合同約定公布物業管理服務項目、內容及物業服務標準,建立有完善的財務管理公開、監督制度。
設有服務接待中心,公示24小時服務電話,及時處理物業管理服務合同范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴。
廣泛應用專門的物業管理軟件、計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務、收費情況、設備檔案和日常辦公進行管理。
按合同適時組織開展健康有益的文體娛樂活動。
小區業主支持和配合物業管理的各項工作,每年進行一次對物業管理服務滿意度抽樣調查,滿意率達90%以上,并及時改進薄弱環節。
小區物業管理人員應全部持有物業管理人員職業上崗證書,特種作業人員應100%持有政府或專業部門頒發的有效證書上崗。
全體員工統一著裝,佩戴標志,服務意識高,敬業精神高,業務素質強,行為語言規范,服務主動,熱情。定期對服務人員進行物業管理業務知識培訓、消防培訓及其他服務培訓。
具有健全的企業管理制度和符合國家規定的財務管理制度,并建立了維修基金管理與使用制度。
20%以上的管理項目獲得建設部授予的“全國城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)”稱號,20%以上的管理項目獲得省級城市物業管理優秀住宅小區(大廈、工業區)稱號。
江蘇省一級物業管理資質的申請要求涵蓋了注冊資本、專業人員配置、物業管理經驗、服務質量與收費標準、特約服務與代辦服務、物業服務合同與財務管理、服務接待中心與24小時服務電話、物業管理軟件與計算機系統、文體娛樂活動、業主滿意度調查、物業管理人員職業上崗證書、員工統一著裝與培訓、企業管理制度與財務管理制度以及獲得榮譽稱號等多個方面。企業在準備申請時,需要確保在這些方面都達到了相應的標準和要求。
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