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2024-07-29 09:11:06
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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對于投訴教育機構無資質的問題,您可以采取以下多種方式來維護自己的合法權益。
要保留好相關的證據,比如合同、聊天記錄、支付記錄以及不符合宣傳所說的證據。如果合同里簽訂了不退費的條款,不必擔心,這種不退款的約定通常是無效的。
如果支付了費用但沒有收到發票,不管是電子發票還是紙質發票,可以進行舉報。
然后,可以通過以下途徑進行投訴:
至當地教育局舉報該機構為非法辦學單位,教育局將按照《社會力量辦學管理條例》對其進行行政處罰或勒令結業。
至當地工商局舉報該機構為非法辦學單位,工商局將根據無照經營或超范圍經營依法對其進行行政處罰或勒令歇業。
至當地媒體曝光,將該機構的非法辦學事實向社會予以公示,并要求其退還非法所得。
還可以通過以下方式投訴:
撥打 12315 投訴,如果直接投訴退費效果不明顯,可以投訴超范圍經營。
撥打 12345(市政熱線),注意要撥打機構所在地區的區號加上 12345。
如果沒有給發票只給了收據的情況,可以打稅務投訴電話 12366 投訴。
如果是培訓班,還能打電話到相關部門投訴。當然,如果這些投訴方式都沒有效果的話,建議大家拿起法律的武器捍衛自己的權益。
在實踐中,超過 80%的培訓機構未取得辦學許可證。學生一方作為消費者,遇到欺詐,按照《消費者權益保護法》第五十五條第一款的規定,可以主張三倍賠償。但法院對于教育機構無資質辦學是否構成欺詐,消費者是否可以據此主張三倍賠償的觀點存在重大分歧。
在遇到教育機構無資質辦學的情況時,要盡可能收集證據,如實向有關部門反饋,維護自己的合法權益。
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