物業(yè)二級資質(zhì)服務的標準

內(nèi)容摘要：物業(yè)二級資質(zhì)服務的標準以下是關(guān)于物業(yè)二級資質(zhì)服務的標準的詳細信息：基本要求1. 服務合同：服務與被服務雙方應簽署規(guī)范的物業(yè)服務合同...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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以下是關(guān)于物業(yè)二級資質(zhì)服務的標準的詳細信息：

房屋檢查：根據(jù)房屋的實際使用年限，適時檢查房屋公共部位的使用狀況，需要維修的，及時組織修復。
巡邏記錄：每三日巡邏一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡邏記錄并及時維護保養(yǎng)。
裝飾管理：按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主條約（業(yè)主臨時條約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。
違規(guī)處理：對違反規(guī)劃私搭亂建和私自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門。
標志設置：小區(qū)主進出口設小區(qū)平面示意圖，各組團、棟及單元（門）、戶有明顯標志。
房屋外觀：房屋外觀完好、整潔，無污跡、無缺損現(xiàn)象；房屋外墻及公共空間無亂涂、亂畫、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設置，整齊有序。
維修效率：房屋零修、急修及時率90%以上；房屋維修工程合格率95%以上。
設備安裝：空調(diào)安裝統(tǒng)一有序；露臺關(guān)閉符合市容管理規(guī)定，統(tǒng)一有序，規(guī)格色調(diào)一致，使用不礙觀瞻。

設備檔案：建立共用設備設備檔案（設備臺賬），設備設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
設備標識：設備設備標識齊全、規(guī)范，操作人員嚴格履行設備設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設備設備運行正常。
設備巡邏：對公用設備設備定期組織巡邏，做好巡邏記錄，需要維修的，及時組織修復。
電梯運行：載人電梯早6點至晚上12點正常運行，其他時間留專人值班。
消防設備：消防設備完好，可隨時啟用；消防通道通暢。
設備房管理：設備房保持清潔、通風，無跑、冒、滴漏和鼠害現(xiàn)象。
交通標志：小區(qū)主要道路及停車交通標志齊全。
二次供水管理：關(guān)于二次供水設備建立水質(zhì)管理制度。對蓄水池、二次供水水箱沖洗、消毒、加藥，按規(guī)定每半年不得少于一次，水質(zhì)要符合衛(wèi)生要求。常規(guī)檢測應由國家批準的專業(yè)機構(gòu)進行。水箱加蓋上鎖，水箱口、泄水口安裝防蟲紗網(wǎng)；定期巡邏。
噴泉管理：噴泉池無雜物、池水無異味。

監(jiān)控設備：配有安全監(jiān)控設備，并對監(jiān)控設備做好維護保養(yǎng)，實施24小時監(jiān)控，監(jiān)控人員不得擅離職守。制定巡邏方案，原則上3小時巡邏一次，對重點地區(qū)、重點部位每2小時至少巡邏一次。
車輛管理：對進出小區(qū)的車輛實施證、卡管理，引導車輛有序通行、停放。
人員登記：對進出小區(qū)的裝飾等勞務人員實行登記管理。對搬出小區(qū)大宗物品有嚴格的管理制度。

以上是物業(yè)二級資質(zhì)服務的標準的具體內(nèi)容，涵蓋了基本要求、交流與投訴處理、物業(yè)管理用房、專項維修資金、應急設施、房屋管理、公用設備設備維修維護以及公共秩序維護等方面的要求。