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2024-07-24 09:02:55
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換乘使用學生資質多扣了怎么辦
當您在換乘過程中使用學生資質購票時,可能會遇到多扣次數的情況。以下是幾種常見情況及其解決方法:
聯系車站工作人員:在乘車當天,前往車站售票窗口,向工作人員說明情況,并提供相關購票憑證。工作人員可以幫助您核實并恢復被多扣的次數。
撥打12306客服熱線:如果您無法在車站解決問題,可以撥打中國鐵路客戶服務中心的電話(12306),向客服人員反映情況,并提供相關購票信息。客服人員會幫助您處理這個問題。
打開手機“鐵路12306”APP,進入首頁后,點擊“”,再點擊頭像進入“”。
在“”點擊“個人資料”,進入后點擊右上角的“修改”,將旅客類型改為“學生”(如果已經是學生身份,則忽略此步)。
退出至“”“學生資質查詢”,點擊后即可查看剩余次數。
通過以上方法,您可以有效地處理在換乘過程中使用學生資質多扣次數的問題。如果有其他疑問或需要進一步的幫助,建議您及時聯系車站工作人員或撥打12306客服熱線。
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