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2022-03-28 15:40:51
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儋州市市場監督管理局登記處處長謝華文:做改革創新的“服務員”
面對工作，她默默奉獻，務實創新;在工作之外，她多才多藝……市場監督管理市政府服務中心窗口,她贏得了政府的一致認可和廣泛贊譽,企業和群眾與她的熱情和耐心服務和技術和扎實的工作,并贏得了許多榮譽稱號的市、省和國家的水平。她就是儋州市市場監督管理局登記處處長謝華文。
做先鋒，努力樹立榜樣，做政府滿意的公務員
此后，謝國強一直在開拓創新。多次參與海南省商事登記制度改革方案的調研和討論。結合市場經營者發展現狀，積極探索推進登記制度改革試點的新途徑，全力推進儋州商事登記改革。5月18日，儋州市工商局成為全省首個頒發“三證合一”營業執照的地方政府部門。10月1日，率先發放“三證一證一碼”營業執照;1月1日，全省提前完成國家“五證一證一碼”登記制度改革目標;2017年，推進“20證合一、一證一碼”登記制度改革。2018年，中國實行24證一證一碼的全國統一注冊模式，實行“證照分離”。2019年，將實行省級商事登記模式。
改革進程的每一步都伴隨著許多困難。工商登記制度全面改革,公司注冊的門檻降低,辦事群眾很多倍,面對廣闊的服務對象的表面,大量而微不足道的努力工作困難,謝Huawen沒有退縮,但有勇氣去探索,勇于承擔責任，以身作則，迎難而上，帶領同事們始終謙恭地工作，每天能問不煩，最好幫忙。
謝華文(音譯)經常對同事說:“登記窗口的好壞直接影響到政府部門的形象。我們用最好的工作條件和最優質的服務為企業創造和諧、高高效便捷的投資環境。正是本著這種精神，她不斷開創了商事登記制度改革的新局面，為推動地方經濟發展做出了積極貢獻，贏得了地方政府的肯定和認可。先后榮獲儋州市“十佳irfpa行內優質服務青年標兵”、“海南省工商區功勛標兵”、“儋州市功勛標兵”、“儋州市優秀共產黨員”、“儋州市優秀共青團干部”等榮譽稱號。榮獲“國家工商注冊企業、市場監管機構工作業績優秀窗口員工”、“海南省職工”、“海南省女職工司線員”等榮譽稱號。
牢記真誠服務的宗旨，當企業滿意的侍者
在她23年的工作中，她始終牢記“全心全意為人民服務”的座右銘，踐行依法、文明、好客的服務理念，使這個窗口成為儋州乃至全省工商的一面旗幟。為了讓企業體驗到在儋州親商、愛商的招商環境氛圍，第一“門檻”的熱情和溫暖，她帶領團隊到服務中心進行招商引資，用“熱情、愛心、細心、耐心”來推動，制定了“重點項目跟蹤、信息完整、信息不完整立即引導運行、緊急事項加班加點”的服務措施，力求讓每一位員工來工作滿意和回報。
有一個春節下午過后，一家企業從外地成立了一家公司，急于辦理營業執照的招標手續，這個時候已經接近工作時間了。為防止企業往來，謝華文帶領窗口員工主動加班，指導企業填寫相關表格和準備其他籌建申請材料。當每個人都努力的完成了所有的工作，并把營業執照交給了企業負責人，企業負責人臉上露出了開心的笑容。
這樣的情況經常發生，謝華文向群眾同樣熱情服務，以換取企業贈送各種旗幟、感謝信，在窗口工作期間收到企業贈送的60面旗幟、20多封感謝信。
謝華文不僅精通商務，而且多才多藝，擅長主持、演講等。曾代表市、省參加各種比賽獲省、市演講比賽一等獎3次，二等獎4次。代表海南省工商局兩次參加全國工商系統法律知識競賽和外國注冊英語競賽。她還當選為2018年第七屆海南省婦女代表大會代表，2019年第十三屆儋州市婦女代表大會代表。
光陰似箭，光陰似箭，謝華文用青春書寫了輝煌的人生，用辛勤的汗水，換來一串串成功的果實。除了一系列的個人榮譽，在她的帶領下，該窗口連續十年被評為儋州市政府服務中心的“年度優秀窗口”和“年度模范窗口”。2013年，該窗口被海南省婦聯授予省“青年文明號”稱號。在服務企業、服務群眾、服務政府崗位上，為人民運動譜寫了一道紅盾閃光。(牛偉)
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