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2022-08-10 17:38:36
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廣西鴻盛建筑勞務有限公司財務負責人龐雪梅正在辦理企業登記相關業務(右一)陳輝攝
據經開區局工作人員陳佳介紹,2018年10月和2018年11月,經開區分局全面實施廣西數字政務企業整合“一個窗口”平臺,建立全辦理電子窗口,配備專人提供“助理”服務,實現企業營業執照辦理“零面、零紙、零紙”。零費用、零跑腿的無紙化全程電子登記模式,真正為市場主體節省時間和成本。
2020年,在經濟下行壓力加大、新冠肺炎疫情防控常態化的新形勢下,為不斷優化營商環境,提高政務服務效率,經開區局實施開辦一站式服務 戶籍申報承諾制、證照分離改革、專人幫扶服務等多項便民利企舉措,助力企業復工復產,有力推進“六穩”“六保”,深受服務企業和群眾好評。
在“全流程電子自我申報區”,工作人員為陳輝拍照為公眾答疑解惑
為不斷提升特區開放綜合辦證能力,經開區局從企業登記制度入手,將印章和發票申請三個環節壓縮為一個環節,銀行機構納入特殊區域,與社會保障、醫療保險、公積金存款及開戶登記、銀行開戶等四個項目,創業申請項目由多步變為同步,業務流程由串聯變為并行,跑腿服務從群眾轉變為政府。 “系統流程優化升級后,辦理時間由1個工作日縮短至2小時,促進便民惠企服務由‘表面’向‘深度’轉變,提升政務效率服務從‘時效’到‘質效’,創業速度加快200倍。”陳佳介紹。
同時,專區開通配備專員7名、導游1名,通過“一門一窗”綜合驗收,面對面交流,了解企業和公眾需求,提供一- 新注冊企業的時間通知,在線幫助群眾辦理所有創業事宜。實行受理推送、審核蓋章、開戶辦稅無縫銜接的運作模式,形成了“一套材料、一窗進出、一次結算”的新模式。
為進一步滿足企業和廣大群眾的需求,經開區局還為新成立的企業定制了“企業創業禮包”。企業可享受四免印章、免費送貨、“免稅UKey”等企業相關福利。福利政策將進一步滿足群眾需求,提高政務服務便利化水平。
此外,經開區局秉承“便捷、高效、規范、誠信”的服務理念,將群眾需求和企業期望放在首位,提供“店員”、“保姆”式”服務。 “經開掛號助手”服務號為群眾提供在線咨詢、答疑、指導、考前服務。線下實行專人指導辦公室,為群眾提供咨詢輔導、專人協助、跟蹤協調等服務。
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