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2022-06-01 09:49:17
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我對人工智能了解不多,所以我只能談談我的審計經驗。
十年前,當我還是一個年輕的實習生的時候,我做了一個超過一周的項目,就是開銀行確認函。將數百個銀行賬戶手工填寫到word模板中,一個接一個填寫正確的金額、賬號和地址。上級要把賬簿讀幾遍,在客戶身上蓋上印章,復印一份,然后用手把它一個一個地放進信封里。收到回復后,每個回復都會被手工編號、標注、檢查、歸檔,然后填入Excel電子表格……這是一個漫長而無聊的過程。
我來美國工作后,我發現這里有一種東西叫,幾乎和所有的大銀行都對接。只需點擊鼠標,客戶就可以通過電子方式進行授權,確認就會發出,一到兩天內就會收到回復,只需點擊一下就可以生成PDF文檔和Excel電子表格。如果是現有客戶,則不需要重新輸入銀行賬戶,整個流程在兩個小時內完成。
當然,它是不完善的,稍微復雜一點,如貸款合同條款、金融衍生品等,不能直接驗證,仍需要人力。另外,另一端是手動填寫后上傳,還是直接連接到銀行系統,我也不知道。然而,我相信仍有很大的改進空間。
除了出具確認書,還有很多孩子的工作已經或即將被程序取代。如:
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想想就有點激動人心。
所以問題是,人們應該怎么做?
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這些只是我猜測的幾個例子。當然,在不久的將來,技術的飛速發展超乎想象,用人工智能取代這一切并非不可能。
記得一位審計資深給我們講過過去的故事:那時,在電子普及之前,每個小組都有堆積如山的文件。當時,手稿主要依靠手寫,人們攜帶各種文具去工作。那時候,互聯網是撥號上網的,所以整個小組只有一臺電腦給合作伙伴使用,而我們其他人必須等待,輪流使用半個小時,每天檢查一次郵件。已經不是以前的樣子了。現在的效率大大提高了。只是,我們還是很忙,而且人比現在多。從簡單無聊的工作中解脫出來,每個人都在忙著思考和做更復雜的事情。
所以我的結論是,不要太擔心這個行業會消失,但如果你的職責和能力局限于簡單的、重復性的任務,考慮如何提高自己的能力。
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