全部服務
好順佳集團
2022-04-16 17:15:31
2130
30天免費代賬 · 代理記賬2.7元/天
好順佳經工商局、財稅局批準的工商財稅代理服務機構，專業正規可靠 點擊領取
上海坐標：
零申報 150/月
小規模納稅人 200/月
一般納稅人400/月
一般客戶需要準備文件： 1、收入發票：記賬聯； 2、成本發票：采購發票、原材料發票、勞務發票； 2、費用：如餐費、電話費、車油費、差旅費（如機票、火車票、公交車票、出租車票、酒店費等）、辦公用品、交通費、房租費、物業管理費、機器設備費（以上發票除固定發票外，發票抬頭應注明公司名稱）等。
海南自來水是1000萬代理計費
◆ 鄧麗正在工作
正文 |鉛筆路記者薛婷
介紹
2013年，做了5年多財稅公司外包的鄧立正，發現傳統外包業務很容易達到上限。
這個行業就像一個裝滿沙丁魚的魚塘。鄧立志做擾亂魚塘的鯰魚：做“記賬工廠”——易財稅（原名“普道財稅云”），把每一個服務流程切割成一個一個，每個人分工，分工配合完成整個服務流程。即服務標準化、產品化，由業務員操作。
◆ 第二版“財稅易”頁面
以記賬報稅為例，流程分為整理資料、出具報告、報稅等12個步驟……每個營業員只負責其中2個~3個就夠了。
經過兩年的努力，該系統于20日年底上線。此時，由于業務改革、人員流失、技術開發等成本，鄧立正等股東已投入近千萬。
一開始，鄧就迫不及待地想要聯系融資。他結識了100多名投資者，屢遭挫折。他記得有位知名投資人一開始談得很好，問：“你們公司有多少人？” “80多。” “當時，投資人只認可輕型車型。”
轉折點是，去年3月，鄧小平參加了黑馬運動會，并聽取了當時IDG資本合伙人李峰的演講。
半年后，項目獲得鋒銳資本1300萬元天使輪融資。
注：鄧李崢已確認文章中的數據真實無誤，鉛筆道愿意與他一起為內容的真實性背書。
去中心化財稅外包公司
“我可能是第一個在上海交通大學（1998年）做午餐外賣的人，可惜那時我對互聯網并不熟悉，否則我可能會成為未來的‘餓了么’。”晚上11點多，車庫咖啡一個昏暗的角落里，身穿黃色羽絨服，頭戴紅色包頭帽的鄧麗正開玩笑說。
這一套與鄧從事的行業有些不同。2008年，他離開跨國公司，與同學合伙創辦了財稅外包公司——普道財稅。
我已經上上下下四年了。雖然在上海很有名氣，但鄧立正覺得自己的生意已經到了上限。 “在合伙企業，每個人都做自己的外包業務；對于其他咨詢業務，時間基本飽和。”
縱觀國外外包行業，鄧發現一家叫埃森哲的外包公司業務量全球。外包行業25家左右。“外包企業也能達到這個量級水平。”
在中國，則是另一種情況——數量龐大且分散。 “稅收外包公司的數量每年增長20-30家，就像細菌繁殖一樣。”
這種分散的狀態源于國內外外包公司一成不變的商業模式。鄧介紹：“外包公司基本上有兩個角色，老板和會計師。”
老板負責在外面“刷臉”拉單。會計接到訂單后，從零開始負責一個客戶的所有工作流程和維護工作。更多的時候，會計師也會“兼職”銷售并自己接單。
從長遠來看，客戶資源都在會計師手中。會計積累了一定的資源后，很容易走出去獨立門戶。 “它像細胞分裂一樣發展，但它是一家不到 10 名員工的小公司。”
在鄧小平看來，這種“老”模式千瘡百孔，亟待改變。
首先，銷售無法規模化。負責銷售的老板和業務員都是會計師，通常比較內向，業績不如專業業務員。此外，“兼職”銷售占用了會計師的大量時間和精力，對他的專業業務沒有幫助。
二是前期咨詢不專業。 “非常很多人有一個誤解，認為會計是萬能的，什么都懂。事實上，會計、財務和稅收是三件無關緊要的事情。 ” 鄧說：“一切都是會計師咨詢的，他也習慣回答，但可能有70個答案是錯誤的。”
三是服務效率低。會計“承包”了一個客戶，所有事情都得自己做，導致會計每個月只能服務30到40個客戶。
“比如會計在這個客戶上工作，對方打來電話，他要處理下一個，如果中間有錯誤，他們不會報告，他們會加班。去處理，他們也不想被老板發現。他看起來很忙，但他的工作表現并沒有提高。”
第四，報價和服務流程不透明。傳統方式報價沒有硬性標準。”同樣的業務，常見的是一家報500元，另一家報800元。”鄧說：“手續費是800元，客戶不知道它是用來做什么過程的。”
客戶把信息扔給了會計。至于什么時候做哪一步，是申請還是報稅，客戶不知道全過程，只能打電話詢問。
五、低價競爭，整體利潤下滑。 “外包公司越來越多，價格競爭也越來越激烈，到頭來沒人賺到錢。對于內資企業來說，毛利10也算不錯了。”
簿記工廠模式
產業就像一個裝滿沙丁魚的魚塘，鄧打算做攪動魚塘的鯰魚。他要做一個“簿記工廠”——易財稅（原名“普道”“財稅云”），把每一個服務流程都切割成小環節，每個業務員只負責其中的幾個，每個人都負責分工合作完成服務流程。
簡單地說，就是把服務和產品標準化，是由銷售人員在一條流水線上操作的。該模型將舊模型的缺點一一分解。
首先，前端是專業的銷售人員。 “他可能不懂會計和記賬，但他的銷售能力一定很出色。”
二是規范QA數據庫形式的咨詢。在傳統模式下，如果客戶遇到任何問題，他必須打電話給會計。在這種模式下，客戶不能聯系會計，只能聯系客服。
鄧氏團隊立足于多年行業經過積累，我們建立了一套QA數據庫，涵蓋了客戶可能提出的20000多個基本問題，每個問題對應一個專業的答案。銷售和客服均可按標準操作。
“在最初的100個電話中，80個是進步，15個是咨詢，5個是投訴和臟話。”其中，鄧小平利用系統通知和解決進度號召。咨詢電話是他們的二次營銷機會。
三、流水線化運營，服務產品化。以記賬和納稅申報為例，鄧小平將整個過程分為收集整理數據、出具報告、報稅等12個環節。每個專職銷售人員只服務2到3個環節，可以降低每個環節的錯誤率。
同理，他們前期標準化了近百個服務流程，如業務設立、代理記賬、財務咨詢等。從用戶的角度來看，每一個服務流程都是一個產品，他們可以下單平臺根據需要。
四、明碼標價，透明服務。在“財稅易”平臺上，每個產品都有定價標準，比如基礎服務費100元，其余的將根據工作量收取準確的費用。此外，系統會自動發送電子郵件和短信通知客戶服務進度。
這樣，每個銷售人員最多可以同時為 100 多個客戶提供服務。同時減少了招聘銷售人員的數量，降低了能力要求和培訓成本。
這給鄧立正帶來了人工成本的降低和毛利的增加。 “理論上，有一個最優的利潤點。當我有300多個業務員，服務2萬到3萬客戶時，毛利可以達到50-60。”
硬幣有兩面，工藝還是有難度的。 “有些客戶已經習慣了只打一個電話就可以找到會計師，但他們現在找不到了。”為此，他失去了大約3個客戶。
◆ “財稅易”會員
從2013年開始，近兩年鄧小平的“簿記工廠”模式初具規模。對他來說最痛苦的事情之一就是人員流失。 “原來會計是很自由的，怎么為他服務他說了算，有的人甚至可能接私單，現在成了流水線上的螺絲釘，有的人接受不了，而且有些人無法適應。人們一波又一波地走了。”\ n
第一個版本上線時，幾個老員工跑進了??鄧的辦公室辦公室里，他對著他喊道：“你要殺了我們嗎？我不干了，我會把委托人帶走。”鄧苦笑道：“我每天都要心碎，晚上自己彌補。”
為此，他付出的不僅是時間，還有資金成本。 “招聘和培訓員工的成本不低。有的一周后離開，有的只停留一天。”兩年后，鄧小平留住了一批認同這種模式的員工。如今，“財稅易”銷售團隊共有70余人。
20年底，“普道財稅云”上線，大部分產品用于記賬報稅。同樣在線的是其內部銷售系統。
超過6000個付費企業用戶
，鄧立正專注于銷售。
與其他針對互聯網創業公司的服務平臺不同，鄧小平的客戶僅限于以謀生為目的的小微企業，如小商貿公司、家具店、設計公司等。快。而且他們有資本幫助他們，他們有很多選擇，而且他們對價格不敏感。”
鄧說：“但那些傳統商人拿自己的錢做生意，生存和利潤會更緊迫。這樣的客戶也更穩定。我們有時去家具城掃描客戶，發現他去年賣家具，今年還在賣家具。但互聯網服務平臺上愿意幫助他們的人很少。”
在銷售渠道上，鄧小平一直在推廣SEO和SEM，為他積累了固定流量。此外，專業銷售大大提高了效率，多采用地推、電話等主動銷售方式。鄧總把銷售隊伍分為渠道組、網絡組、電話組等。
一年時間，銷售人員從4人增加到5人，增至50多人。至今，鄧先生服務的客戶超過6000家，其中傳統小微企業90家，其中大部分為一年合同制，一個單位售價約5000元。
此外，鄧立正發展了200多人的兼職銷售，主要來自傳統外包公司。 “他底薪2000元，還有前行業百分之幾的提成，現在我給他整整40提成。”最近，鄧計劃招聘兼職。規范并提供統一的注冊渠道。
在一年多的服務中，鄧發現并不是所有的產品都可以自營。 “我最擅長的業務是記賬報稅，自營完全沒問題，但實際操作很難規范，涉及關系等復雜因素。”
近日，鄧小平將平臺“易”更名為“財稅”，采用電商運營，僅剩7款產品，其中以記賬報稅為主，其他產品采用配套模式為客戶推薦 2 至 3 家供應商。 “他們都和我合作了3-4年，報價和服務都比較靠譜。”
◆ “財稅易”App頁面
為方便用戶，鄧氏技術團隊開發了納稅申報工具（供客戶使用）——“財稅易”App，對納稅申報過程進行跟蹤提醒，企業可以隨時查看和管理納稅信息。 2000年代初，“財稅易”APP上線，已有6000多家企業注冊使用。
目前，“財稅易”每位銷售人員平均服務的公司數量為50~60家，整體毛利在30左右。鄧正忙著改進和優化產品，提高業務員的工作效率。 “系統中的一些操作體驗并不順暢，現在我們引進了一些技術專家，正在加班加點改進。”
鄧小平預計，新版“財稅易”系統將于3月上線。除上海外，他正計劃在北京、深圳、廣州等地拓展市場。
看完文章，想要報道的創業者，請加shoujiyezi5415；
文章原創，如需轉載請加meera003；
點擊“閱讀原文”了解鉛筆路徑。
不同類型的公司記賬報稅，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向好順佳會計師說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
< 上一篇：海口代理記賬公司哪個好
下一篇：海南記賬報稅代理價錢 >
瀏覽更多不如直接提問99%用戶選擇
您的申請我們已經收到！
專屬會計會盡快與您聯系，請保持電話暢通！
相關標簽：
