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好順佳集團(tuán)
2024-08-16 09:03:12
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30天免費(fèi)代賬 · 代理記賬2.7元/天
好順佳經(jīng)工商局、財(cái)稅局批準(zhǔn)的工商財(cái)稅代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，專業(yè)正規(guī)可靠 點(diǎn)擊領(lǐng)取
在代理記賬行業(yè)中，客戶續(xù)費(fèi)和流失是一個(gè)常見的問題。以下是可能導(dǎo)致客戶流失的一些原因及其解決方案：
有些客戶可能對服務(wù)質(zhì)量不滿意，導(dǎo)致不愿意續(xù)費(fèi)。為了解決這個(gè)問題，代理記賬公司需要定期與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
頻繁更換會(huì)計(jì)可能會(huì)讓客戶感到不安和不滿。為了減少這種情況，代理記賬公司應(yīng)盡量保持會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，并確保新會(huì)計(jì)能夠迅速熟悉客戶的業(yè)務(wù)。
當(dāng)公司有多位股東時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)意見不一致的情況，導(dǎo)致決策困難。在這種情況下，代理記賬公司可以通過建立清晰的溝通渠道和決策流程，幫助客戶解決問題。
有時(shí)候，客戶可能決定注銷公司。在這種情況下，代理記賬公司應(yīng)提供相關(guān)的咨詢服務(wù)，幫助客戶順利注銷公司。
如果客戶失聯(lián)，代理記賬公司應(yīng)及時(shí)采取措施，例如通過各種聯(lián)系方式嘗試聯(lián)系客戶，或者尋求法律幫助。
有些客戶可能因?yàn)楦鞣N原因不再管理公司。代理記賬公司應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系這些客戶，了解他們的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。
客戶可能因?yàn)橘Y金問題無法按時(shí)支付代理記賬費(fèi)用。在這種情況下，代理記賬公司可以與客戶協(xié)商，制定合理的付款計(jì)劃，幫助客戶渡過難關(guān)。
對于價(jià)格問題，代理記賬公司可以通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢來回應(yīng)客戶。例如：
“經(jīng)理您說的對，服務(wù)也參差不齊。財(cái)稅是‘城市’規(guī)模最大、最規(guī)范、服務(wù)最好的公司。可以說您在‘**城市’服務(wù)更好、安全性更高的了。認(rèn)真負(fù)責(zé)的，這個(gè)您認(rèn)同吧。”
對于距離問題，代理記賬公司可以通過提供靈活的服務(wù)方式來解決。例如：
“經(jīng)理，其實(shí)‘**城市’說大也大，說小也小，咱離得也不是很遠(yuǎn)的，交通也非常便利。平常您這邊有什么問題可以電話、主管經(jīng)理也都在里面，有什么問題都會(huì)第一時(shí)間給咱解決。如果有什么事需要見面的話，您這邊可以到公司來，有什么不方便的呢，您說呢？”
對于頻繁換會(huì)計(jì)的問題，代理記賬公司可以通過解釋原因和提供解決方案來安撫客戶。例如：
“之前為了給咱提供更好的服務(wù)，公司這邊一直在改革、調(diào)整。去年會(huì)計(jì)方面確實(shí)有變動(dòng)，不過話說回來了，就算咱自己招員工，也有可能離職不是？不是沒有再換過了。您這邊一直對之前的會(huì)計(jì)戀戀不忘，保證讓您的公司在財(cái)稅方面沒有任何后顧 。”
對于客戶拖延支付的問題，代理記賬公司可以通過溝通和催促來解決。例如：
“您看您公司平常有什么事，上次您著急要發(fā)票，上周末您需要用公章，您這邊一直沒有續(xù)費(fèi)，沒有提成，還因?yàn)檫@，一直受領(lǐng)導(dǎo)催促和批評。公司本來說要給咱停止服務(wù)的，您這個(gè)月如果再不付，公司該怎么處理就怎么處理，”
對于超過三個(gè)月
不同類型的公司記賬報(bào)稅，詳情會(huì)有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問題，建議您向好順佳會(huì)計(jì)師說明詳細(xì)情況，1對1解決您的實(shí)際問題。
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