大眾汽車(chē)網(wǎng)記者劉大帥、海報(bào)新聞?dòng)浾呗份x石夢(mèng)霞、李娜自濟(jì)南報(bào)道
“這次退稅太及時(shí)了，我可以用這筆錢(qián)來(lái)支付房租和支付工人工資。”濟(jì)南奔騰商貿(mào)有限公司是一家汽車(chē)輪胎企業(yè)，銷(xiāo)售配件的小微企業(yè)獲得1萬(wàn)元增值稅抵免后，公司會(huì)計(jì)董曉東興奮地說(shuō)。 “如果稅務(wù)官員有責(zé)任心，主動(dòng)幫我打消顧慮，我可能就錯(cuò)過(guò)了這筆寶貴的資金。”
據(jù)了解，濟(jì)南市稅務(wù)局日前收到基層反饋。精準(zhǔn)抵稅、退稅輔導(dǎo)過(guò)程中遇到了“怪事”。一些納稅人接到稅務(wù)官員的咨詢(xún)電話后掛斷了電話，表示不希望退稅。明明是幫企業(yè)紓困的好政策，為什么有些納稅人不愿意享受呢？
最緊迫的任務(wù)是了解納稅人的真實(shí)想法。濟(jì)南市稅務(wù)局稅務(wù)服務(wù)處第一時(shí)間聯(lián)系了多名稅務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)員了解情況。原來(lái)，部分納稅人擔(dān)心當(dāng)月申請(qǐng)退稅后，下個(gè)月應(yīng)繳納的增值稅額會(huì)增加，導(dǎo)致稅費(fèi)增加，反而多交了稅。事實(shí)上，財(cái)稅[2018]80號(hào)已經(jīng)明確，對(duì)期末實(shí)施增值稅退稅的納稅人，允許在城市維護(hù)建設(shè)稅、教育附加費(fèi)和地方教育附加費(fèi)。增值稅金額。此外，財(cái)政部、[2021]28號(hào)公告進(jìn)一步明確了附加稅的計(jì)稅依據(jù)。但由于本輪大額退稅惠及大量小微企業(yè)，很多納稅人此前并未辦理退稅，一些所謂的“八卦”被“聽(tīng)到”，造成誤會(huì)。
濟(jì)南市稅務(wù)局在找到問(wèn)題癥結(jié)后，迅速啟動(dòng)納稅人、納稅人需求快速反應(yīng)機(jī)制。口徑，并在濟(jì)南代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)助下，針對(duì)不同的情況，收集并詳細(xì)分析了四個(gè)典型案例。然后用口徑回答問(wèn)題晚上，通知區(qū)縣局，指導(dǎo)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)有疑問(wèn)的納稅人進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通輔導(dǎo)，確保解釋到位；同時(shí)發(fā)了一條推文，濟(jì)南稅務(wù)征集互動(dòng)平臺(tái)“路稅通”“代理”。簿記協(xié)會(huì)交流服務(wù)站”交流群、代理記賬行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道，向廣大納稅人、稅務(wù)機(jī)關(guān)廣泛宣傳推廣。
濟(jì)南市稅務(wù)局按照“征集問(wèn)題-快速響應(yīng)-廣泛宣傳”的方式，落實(shí)“需加強(qiáng)宣傳”的要求，陸續(xù)制作了一張涵蓋退稅、減稅操作指南的長(zhǎng)圖。稅務(wù)指南電子書(shū)、稅費(fèi)熱點(diǎn)一“碼”全、“非接觸式”辦稅指南等11款熱門(mén)宣傳品，至今已閱讀10000次，盡力送出珍貴資金盡快到企業(yè)手上。
通過(guò)一個(gè)“小切口”，找到表象背后的問(wèn)題根源，打消納稅人和納稅人的顧慮，落實(shí)國(guó)家?guī)头銎髽I(yè)的好政策。問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，多想一個(gè)層次，多做一步。”“三更”工作方法。“三更”工作方法是濟(jì)南市稅務(wù)局實(shí)施2022年春風(fēng)行動(dòng)的重點(diǎn)舉措。便利稅收為民，“更及時(shí)回應(yīng)訴求”。與納稅人、納稅人溝通時(shí)多問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，深入了解實(shí)際需求；在工作方法上多思考，找根因和規(guī)律，解決實(shí)際問(wèn)題；在處理納稅人和基層訴求時(shí)更上一層樓，將需求轉(zhuǎn)化成果應(yīng)用到優(yōu)化服務(wù)、簡(jiǎn)化流程等各個(gè)領(lǐng)域，全面提升征管服務(wù)效率。
“從宣傳到落實(shí)稅收政策，服務(wù)舉措總是讓人很滿意，往往只剩下最后一公里。能否打通這最后一公里，取決于稅務(wù)人員的細(xì)心、耐心和責(zé)任感。結(jié)合建設(shè)全省稅制活動(dòng)“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快”作風(fēng)，著力解決納稅人、納稅人燃眉之急，總結(jié)提出“三更”工作辦法。個(gè)人需求等方面廣泛推廣應(yīng)用，打造稅務(wù)服務(wù)軟實(shí)力，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人和納稅人的滿意度和獲得感。 ”濟(jì)南市稅務(wù)局黨委委員、總會(huì)計(jì)師孫家平說(shuō)。
不同類(lèi)型的公司記賬報(bào)稅，詳情會(huì)有所差異，為了精準(zhǔn)快速的解決您的問(wèn)題，建議您向好順佳會(huì)計(jì)師說(shuō)明詳細(xì)情況，1對(duì)1解決您的實(shí)際問(wèn)題。
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