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2022-07-13 12:04:23
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本報記者孫潔
工作深入落實國家“管”要求,支持小微企業發展,秉承“開戶為人民繳費,不難”的宗旨,江蘇銀行常州分行不斷優化開戶服務,高效、方便、溫馨等關鍵詞提升服務質量,并取得效果,小微企業開戶問題應得到解決,更好發揮金融服務實體經濟的重要作用。
高效:“一站式運營”讓企業“少跑腿”
2月21日,金壇酒樓需要開戶,該酒樓屬于一家餐飲集團鎮江,由于餐飲集團與江蘇銀行鎮江分行合作密切,所以在金壇地區開業的酒樓也選擇在江蘇銀行開戶。餐廳經理說:“我們需要加入集團的現金管理系統,以方便集團的內部管理。”當時餐廳還沒有工商注冊,而進入商場簽約又需要提供銀行賬號。
金壇支行立即與當地市場監督管理部門對接,約見企業,于2月21日下午通過“全鏈”平臺完成開戶手續。當天14:00左右,企業領取營業執照,法人14:50將資料帶到網點后,立即在線填寫表格。大約在15:00填好表格后,出納員接受業務。15點30分,柜員確認所有資料無誤后上傳圖片。16:05后臺和法人電話確認后即可完成開戶同時,分公司工作人員將協助企業完成稅務申報工作。從工商登記到開戶、納稅申報,半天內全部辦理完畢。
據銀行工作人員介紹,針對日益復雜的開戶情況,銀行分支機構在日常開戶中應加強審核。全鏈平臺可以更好地整合市場監管、銀行、稅務三大平臺,讓企業少跑腿,提高業務辦理效率。
便捷:預約開戶,解決群眾“急迫焦慮的期待”
“先生,您的公司賬戶已經開通,今天就可以使用了。”“非常感謝。”3月26日,常州一家新材料科技公司成立對江蘇銀行天寧分行賬戶業務負責人的評價連連。
天寧分公司工作人員介紹,3月23日,他們接到了企業客戶經理的電話。急需為新材料科技企業開立單位賬戶,開展未來的云平臺業務。當時,常州正處于抗擊疫情的最關鍵階段,整個城市處于緩慢、安靜、緊張的狀態。該市所有銀行網點都已關閉,無法開戶。
銀行工作人員會先預約開戶流程并將賬戶信息清單發送給企業工作人員,要求客戶預先填寫銀行賬戶信息,并準備相應的賬戶信息,并表示開戶后第一時間為客戶辦理業務。
3月25日之后,解鎖柜臺的工作人員立即返回工作崗位查看客戶的預約信息,結合核心系統的評級報告確定企業的所有要求,如安排現場驗證,認為法人代表辦公室,客戶經理及時指導,通過企業法人代表的遠程將驗證手機銀行。天寧支行考慮到復工第一天客戶無法開立賬戶,為避免客戶因周末延誤開立賬戶等待期,在總行的支持下,積極與各分行聯系,在節假日為客戶開通綠色通道,完成開戶業務,確保后續云平臺業務的順利開展。
記者了解到,過去兩年,由于新冠肺炎疫情的爆發,分行的正常運營受到了一定程度的阻礙。江蘇銀行常州分行在嚴格落實疫情防控要求的前提下,制定了相關應急響應機制,各分行通過網上辦公相互配合,力求在疫情防控形勢下快速響應,合理安排業務處理流程,保障業務發展。同時,銀行積極創新服務模式,始終注重客戶體驗,借助電子渠道全面整合開戶流程,實現從預約、審核、開戶驗證到開戶完成一條龍服務。
銀行在優化賬戶服務質量和效率的過程中,通過科技應用與人文關懷的有機結合,以優化服務平衡風險防控,為更多客戶提供便捷、高效、優質的金融服務。例如,要開戶到銀行分類與分類管理,運用大數據、OCR等金融科技,進行賬戶風險評級。據統計,自2021年以來,該行已開設2450多個單位賬戶。
溫馨:主動派送金融降費“大禮包”
江蘇銀行常州分行積極響應人民銀行降費轉利惠民工作安排。江蘇銀行常州分行堅持“從群眾中走出來,到群眾中去”的方針,堅決高效執行政策,把群眾滿意作為工作目標。
按照“盡量降費”、“降費不降服務”的原則,從2021年9月30日起,江蘇銀行常州分行轄內各基層黨組織以“我為群眾做實事”實踐活動為契機,主動向小微企業和個體工商企業發放金融降費“大禮包”。全市各分局采取“線上+線下”相結合的方式開展政策宣傳,讓小微企業和個體工商戶對“減什么、減多少”有了更好的認識。
據記者統計,“大禮包”包括票據業務、人民幣賬戶服務、轉賬匯款、電子銀行手續費、ATM機同業取現等支付領域5大類17項常用項目。如取消支票、本票、銀行匯票的手續費、掛失費、本票、銀行匯票的手續費也全部取消;對小微企業和個體工商戶免收賬戶管理費和首個結算賬戶開立手續費;對10萬元以內的同業手續費打9折。由于資金的轉移,個體戶靜女士在鐘樓分行開設了一個公司賬戶。她說:“一年省下1000元真的很劃算。”
截至目前,銀行已為小微企業、個體工商戶減免費用和利潤近32萬元,累計惠及小微企業和個體工商戶及 萬余戶,將“為人民買單,讓人民受益”真正落到實處、細枝大節。
(文章常州日報)
常州什么是戶口服務
近年來,隨著常州地區的代理記賬機構越來越多,很多企業都更傾向于尋求代理記賬服務進行會計處理,一方面可以節省企業的會計處理成本,另一方面也可以高效完成記賬和納稅申報工作。那么,常州中小企業尋求代理記賬服務,需要注意哪些問題呢?接下來,本文就帶大家詳細了解一下這一點!
一般來說,常州中小企業尋求代理記賬服務有以下注意事項,主要包括以下幾個方面:
1、考察代理記賬公司是否具備代理記賬資格
代理記賬業務是需要有財政局頒發的執照的,有些公司并不具備開展這類業務的資質,而利用“邊緣球”的方式以“稅務咨詢”、“稅務咨詢”等詞語作為業務范圍來誤導客戶,讓客戶為其理財提成。其實,如果代理記賬公司沒有“代理記賬”許可證,經營范圍就不是從事代理記賬業務這一業務項目,那么就屬于經營范圍,是違法的,而且服務質量也難以保證。
2、考察代理記賬公司規模的實力
通常,正規的代理記賬公司都有自己固定的營業場所、人員和硬件設施,這些都是做好賬的客觀條件。因此,常州中小企業在選擇代理記賬公司時,一定要注意代理記賬公司實力的大小。只有在對代理記賬公司實力規模把握的前提下,才能了解代理記賬公司的服務水平和業務實力,也才能放心地把財務工作交給其“打理”。
3、查看代理記賬公司收費是否合理
代理記賬公司為客戶提供的每一項服務都必須有相應的成本,而一些非正規的代理記賬公司為了吸引客戶“客源”,往往以較低的價格而在企業有其他需求時要求額外收費,而在服務過程中也會有一些隱性收費,從而使被委托企業“痛苦不堪”。因此,常州企業在選擇代理記賬公司時,還需要了解代理記賬公司的收費機制,明確業務需求,價格過低要慎重考慮。
4、查看外部對代理記賬公司的評價
群眾的眼睛總是敏銳的,顧客的親身體驗是最好的參考。委托企業在選擇常州代理記賬公司之前,最好通過各種渠道了解公司的外部評價,比如會計專業程度、業務人員的服務態度等等,這些都是需要考慮的因素。只有在客戶信譽良好的情況下,才能保證代理記賬公司的服務水平和服務質量。
以上就是對常州中小企業尋求代理記賬服務需要注意的介紹問題。對于有代理記賬服務需求的企業來說,有必要提前了解這一點!
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